Il DNS continua a risolvere ma la posta smette di funzionare improvvisamente.
Continuità operativa
Il sito è online, ma non sta funzionando davvero. In questa categoria analizziamo i problemi operativi più critici: ordini che non passano, dati che non vengono salvati, email che non arrivano. Tutto ciò che blocca il business senza fermare il sito.
Il sito è online, ma il business è fermo
Un sito può rispondere correttamente e allo stesso tempo bloccare vendite, contatti e operatività aziendale.
Email inviate dal sito che non arrivano (e nessuno se ne accorge)
Il sito invia email, ma nessuno le riceve. Un problema che blocca comunicazioni e vendite.
Il sito è online, ma il database non scrive più
Scritture bloccate senza errori visibili: uno dei problemi più subdoli di un sito web.
Quando la home risponde ma il checkout non funziona
Il sito sembra online ma il punto più importante non funziona. E nessuno se ne accorge subito.
