I problemi invisibili sono spesso i più pericolosi: mentre il sito sembra funzionare, il danno continua ad accumularsi.
Continuità operativa
Non tutti i problemi di un sito sono evidenti. Prima di analizzarne le cause è utile capire se il sito continua davvero a svolgere il proprio lavoro.
Un sito può continuare a rispondere mentre qualcosa ha già smesso di funzionare: un ordine non viene completato, una richiesta di contatto non arriva o un processo si interrompe senza che nessuno se ne accorga.
Gli articoli di questa categoria mostrano i problemi che possono compromettere la capacità del sito di continuare a funzionare nel tempo, anche quando dall’esterno sembra tutto regolare. Aiutano a capire perché essere online non significa necessariamente essere operativi.
Cos'è la continuità operativa di un sito web?
La Continuità Operativa aiuta a proteggere la capacità di un sito di continuare a svolgere il proprio lavoro anche quando qualcosa cambia, si guasta o smette di funzionare come previsto.
Un controllo occasionale non sostituisce un processo ripetibile
La continuità operativa non si basa su controlli occasionali, ma su verifiche ripetibili che consentono di confrontare il comportamento del sito nel tempo.
La fortuna non è una strategia.
L’assenza di problemi non è una garanzia di affidabilità. Un sito resiliente si prepara ai cambiamenti, non spera che non arrivino.
Le emergenze raramente iniziano quando il sistema si ferma.
Le emergenze non sono quasi mai eventi improvvisi: rappresentano il momento in cui problemi già presenti diventano finalmente visibili.
Perché i problemi peggiori non generano errori.
I problemi più difficili da individuare sono spesso quelli che non interrompono il sito, ma i risultati che dovrebbe produrre.
Un sito online non è necessariamente un sito operativo
Un sito online non garantisce che continui a svolgere la funzione per cui è stato progettato.
