Campagne e infrastruttura non sono mondi separati. La mancanza di comunicazione può trasformare decisioni corrette in problemi operativi.
Responsabilità
Quando qualcosa non funziona, nessuno è responsabile. Questa categoria analizza i problemi organizzativi: fornitori multipli, ruoli non chiari e mancanza di controllo che rallentano o bloccano la risoluzione dei problemi.
Di chi è la responsabilità se il sito non funziona?
Quando nessuno è responsabile, i problemi si trascinano e il sito si blocca.
Hosting vs sviluppatore: chi deve intervenire?
Alcuni problemi non hanno un unico responsabile e possono essere risolti solo mettendo insieme competenze diverse.
Il dominio è scaduto, ma nessuno se ne accorge
Il sito smette di funzionare non per un errore tecnico, ma per una scadenza ignorata.
DNS riscritto per errore: quando un fornitore spegne tutto
Un’operazione apparentemente innocua può isolare completamente l’azienda.
Round-robin DNS involontario: il sito che cambia a ogni visita
A ogni visita può apparire un sito diverso, senza errori apparenti.
Il sito è online… ma il browser dice di non fidarsi
Un certificato SSL scaduto può impedire agli utenti di fidarsi del sito anche se server e applicazione funzionano correttamente.
Quando il sito giusto è online… ma a volte appare quello sbagliato
Il sito sembra funzionare, ma a ogni visita può apparire una versione diversa. Un errore DNS difficile da individuare che genera confusione e malfunzionamenti.
Troppi fornitori, un solo dominio: perché il DNS è sempre il punto debole
Quando i fornitori aumentano, il DNS diventa il punto critico dell’infrastruttura.
