L’invio di un’email è soltanto una fase del processo. SMTP, filtri, SPF, DKIM, DMARC e configurazioni errate possono impedire che il risultato atteso venga realmente prodotto.
Processi critici
Un sito web non esiste per mostrare pagine, ma per svolgere un compito: ricevere richieste di contatto, vendere prodotti, raccogliere iscrizioni o supportare il lavoro dell’organizzazione.
Quando uno di questi processi si interrompe, il sito può continuare a sembrare perfettamente funzionante, mentre il risultato che dovrebbe produrre è già stato compromesso.
Gli articoli di questa categoria mostrano cosa può rompersi nei processi che rendono utile un sito e come un problema apparentemente circoscritto possa impedire al sito di raggiungere il suo vero obiettivo.
I processi critici: dove nasce davvero il valore del sito
Un sito produce valore attraverso ciò che permette alle persone e all'organizzazione di fare. Individuare i processi realmente critici aiuta a capire cosa deve essere protetto e quali problemi possono compromettere il lavoro che il sito deve svolgere.
Il tuo provider garantisce il 99,9% di uptime. Ma il tuo sito sta ancora facendo il suo lavoro?
Un server può essere online mentre checkout, moduli, integrazioni o altre funzioni critiche hanno smesso di funzionare. L’uptime è importante, ma non coincide con la continuità operativa.
Quanto ti costa un contatto che non arriva?
Portare traffico sul sito richiede un investimento. Se il processo di acquisizione dei contatti si interrompe, il valore perso può essere molto maggiore del costo apparente del lead.
Email marketing e blacklist: quando il danno colpisce tutta l’azienda
Un errore di marketing può bloccare la posta di tutta l’azienda.
SMTP condiviso e blacklist: il rischio che non dipende da te
Le email smettono di arrivare non per colpa tua, ma per il comportamento di altri utenti.
Email inviate dal sito che non arrivano (e nessuno se ne accorge)
Il sito invia email, ma nessuno le riceve. Un problema che blocca comunicazioni e vendite.
Quando il sito funziona, ma l’azienda è isolata
Email che non arrivano, DNS errati, servizi scollegati: quando il sito funziona ma l’azienda è ferma.
Quando la home risponde ma il checkout non funziona
Il sito sembra online ma il punto più importante non funziona. E nessuno se ne accorge subito.
