False certezze della Continuità Operativa

Un provider può garantire un’elevata disponibilità dell’infrastruttura. Un’email può risultare inviata. Un monitor può continuare a segnalare che il sito è raggiungibile.

Eppure il processo che il sito dovrebbe permettere di svolgere può essere già interrotto.

Le false certezze della Continuità Operativa nascono quando un indicatore, una tecnologia o una misura viene considerata una garanzia del funzionamento complessivo del sito.

La Continuità Operativa richiede invece di guardare oltre il singolo segnale e chiedersi se il sito stia ancora facendo ciò per cui è stato realizzato.

In questa raccolta analizziamo alcuni dei casi in cui ciò che sembra rassicurante non è sufficiente a dimostrare che il processo stia realmente funzionando.