Le dipendenze sono un aspetto trasversale della Continuità Operativa.
Un problema può riguardare il DNS, la posta, un servizio esterno, un’integrazione o un processo del sito, ma avere in comune lo stesso elemento: il funzionamento del sito dipende da qualcosa che si trova al di fuori del punto in cui il problema diventa visibile.
Per questo gli articoli raccolti in questo tag possono appartenere a categorie diverse. Il tag non identifica una categoria aggiuntiva, ma raccoglie i casi nei quali una dipendenza ha avuto un ruolo nel problema.
Un sito può continuare a funzionare mentre una sua dipendenza impedisce a un processo critico di arrivare al risultato previsto. Individuare queste dipendenze permette di capire cosa sostiene realmente il lavoro del sito.
Per 11 giorni il sistema ha perso contatti senza che nessuno se ne accorgessePer 11 giorni il sistema ha perso contatti senza che nessuno se ne accorgesseIl sito funzionava. Il modulo contatti funzionava. Gli utenti continuavano a compilare il form e a inviare le loro...
L’invio di un’email è soltanto una fase del processo. SMTP, filtri, SPF, DKIM, DMARC e configurazioni errate possono impedire che il risultato atteso venga realmente prodotto.
Un’operazione apparentemente innocua può isolare completamente l’azienda.
A ogni visita può apparire un sito diverso, senza errori apparenti.
Browser, sistemi operativi e standard evolvono nel tempo e possono rendere problematico un sito che non è mai stato modificato.
Le email smettono di arrivare non per colpa tua, ma per il comportamento di altri utenti.
La posta smette di funzionare senza che il sito mostri alcun errore.
Il sito invia email, ma nessuno le riceve. Un problema che blocca comunicazioni e vendite.
Quando i fornitori aumentano, il DNS diventa il punto critico dell’infrastruttura.
